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Por favor, deixa eu ser seu cliente?

Atualmente são muitas as empresas e a cada dia o número de prestadores de serviços cresce. Com isso, profissionais para atendimento são contratados em maior escala. E o cliente, o que efetivamente é feito para este que mantém ativa a sua empresa?

By |junho 19th, 2014|Últimos Artigos|0 Comments

Rumo ao Hexa

Seleção Brasileira joga no Brasil e vibra ao pisar no campo verde, sob o céu azul, com aplausos e torcida verde e amarelo. O entusiasmo brasileiro e o espírito de equipe são evidentes desde do primeiro jogo contra Croácia, no último 12 de junho, quando Marcelo fez gol contra e a torcida respirou fundo e demais jogadores se empenharam a reverter o resultado. Quem nunca na vida fez um gol contra? Para você que se identificou, segue outra pergunta: isso te paralisou ou movimentou? No caso da seleção brasileira movimentou, fechou disputa com a vitória marcada por um placar de Brasil 3×1 Croácia. Se o seu gol foi contra, aproveite a experiência e vire este placar, afinal isto indica que você esta no caminho da vitória.

By |junho 19th, 2014|Últimos Artigos|0 Comments

Economia da Experiência, qual o papel do seu produto?

Economia da ExperiênciaEconomia da Experiência – você deve estar se perguntando do que se trata essa Economia? A Economia da Experiência, cujo conceito foi elaborado por B. Joseph Pine e James H. Gilmore, na obra “The Experience Economy”, é um estágio para a “Economia de Transformação”, na qual a oferta de uma empresa/marca é uma experiência que vislumbra transformar a vida do consumidor.

 

By |abril 18th, 2014|Últimos Artigos|0 Comments

Fórmula do Sucesso, você já descobriu a sua?

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Nos últimos dias tenho ouvido com frequência a palavra SUCESSO. Nas redes sociais acompanhei relatos do tipo ” Segredo do sucesso: também não sei, afinal é segredo. Mas uma coisa eu sei: com muita garra e perseverança se chega onde se quer chegar.” Em atendimento a coachee fui questionada da seguinte forma “qual é a fórmula do SUCESSO, estou cansado de errar”, imediatamente o fiz refletir sobre o que disserá,  o que entende por SUCESSO? Você tem claro a definição do que representa a palavra SUCESSO? Para Albert Einst, “Fórmula para o sucesso: A=X+Y+Z, onde A é sucesso, X é trabalho, Y é lazer e Z é boca fechada.”.

 

By |abril 18th, 2014|Últimos Artigos|0 Comments

“Vende esta caneta para mim.”

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Leonardo DiCaprio em cena do filme sendo incentivado a se tornar um Líder

Quem assistiu ao filme “O Lobo de Wall Street”, vai lembrar desta emblemática frase dita por duas vezes pelo personagem principal, Belfort, em momentos cruciais desta produção. Em um primeiro momento, quando está junto a demais companheiros em uma mesa de bar, frente ao desafio de iniciar suas atividades especulativas e em outro, ao final do filme. A frase é  “Vende esta caneta para mim”. Com inúmeros participantes, sedentos, de olhos e ouvidos atentos, em busca do aprendizado de como vender e ganhar muito dinheiro, reaparece, então, na palestra inaugural de Belfort, como abertura, a frase outrora mencionada.

By |abril 18th, 2014|Últimos Artigos|0 Comments